FTC invita a los jugadores de Fortnite a reclamar reembolsos por compras no deseadas en el juego – GameTopic
FTC invita a jugadores de Fortnite a reclamar reembolsos por compras no deseadas - GameTopic
Los jugadores de Fortnite ahora pueden solicitar un reembolso por compras no deseadas dentro del juego realizadas entre enero de 2017 y septiembre de 2022, gracias a un acuerdo de $245 millones de dólares entre la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos y Epic Games.
En diciembre de 2022, la FTC llegó a lo que describió como dos acuerdos “récord” con el creador de Fortnite, Epic Games, después de que se alegara que la empresa había violado las reglas de protección de la privacidad y había utilizado “patrones oscuros” para engañar a los jugadores y hacer que realizaran compras no deseadas dentro del juego.
El acuerdo acumulado ascendió a la asombrosa cifra de $520 millones de dólares. Ahora, la FTC invita a los clientes de Epic Games que creen haber sido víctimas de prácticas comerciales cuestionables a reclamar un reembolso por sus bienes digitales no deseados. Esto incluye situaciones en las que los clientes fueron cobrados injustamente por V-bucks (la moneda del juego) u otros artículos como pases de batalla o equipo cosmético.
Según el sitio web de la FTC, puedes ser elegible para un reembolso si cumples alguno de los siguientes criterios:
- Se te cobró moneda del juego por artículos que no querías entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
- Tu hijo realizó cargos a tu tarjeta de crédito sin tu conocimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018.
- Tu cuenta fue bloqueada entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de que te quejaste ante tu compañía de tarjeta de crédito sobre cargos injustos.
A partir del 19 de septiembre, la FTC comenzó el proceso de enviar millones de correos electrónicos a los jugadores de Fortnite que consideraba que podrían ser elegibles para un reembolso. Para solicitar un reembolso, los solicitantes deben tener un número de reclamación (obtenido a través de un correo electrónico de la FTC) o su ID de cuenta de Epic, y tener más de 18 años o que un padre o tutor complete el formulario de reclamación en su nombre.
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Según la FTC, solicitar un reembolso no afectará la cuenta de Fortnite de un individuo, lo que significa que no perderás ningún artículo del juego como resultado de la reclamación.
La FTC aún no ha establecido una fecha para los pagos y también ha advertido que la cantidad a esperar depende de una serie de factores, incluido el número de personas que soliciten reembolsos. Además, hay una fecha límite fija para el 17 de enero de 2024 para las partes que esperan presentar una reclamación de reembolso.
A principios de esta semana, la FTC fue noticia por una razón diferente, después de que Microsoft proporcionara accidentalmente al tribunal información no censurada que desde entonces se ha hecho pública, revelando planes para una actualización de consola Xbox de mitad de generación, una serie de juegos no anunciados y más.
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